Política de envío
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo procesamos y enviamos tus pedidos en AurelPulseras.
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara para su envío. El tiempo de procesamiento habitual es de 1 a 3 días laborables antes de que el paquete salga de nuestro almacén asociado.
Origen del envío y plazos de entrega
Trabajamos con un socio logístico internacional para poder ofrecerte nuestros productos. Por ello, los pedidos se envían desde nuestro almacén asociado. Para España y otros países de la Unión Europea, el plazo habitual de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido. Para Estados Unidos, el plazo habitual es de 10 a 20 días laborables. Algunas pantallas de compra pueden mostrar una estimación de entrega distinta por defecto; el plazo real es el indicado en esta política. En fechas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, aduanas, festivos), el plazo puede ampliarse ligeramente. Te avisaremos si detectamos un retraso relevante en tu pedido.
Gastos de envío
El coste de envío, si lo hubiera, se calcula y se muestra en el momento de la compra, antes de confirmar el pago.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento disponible, cuando el transportista la proporcione.
Dirección de entrega
Es tu responsabilidad indicar una dirección de entrega correcta y completa al hacer el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Aduanas e impuestos
Para envíos dentro de la Unión Europea, el precio mostrado ya incluye los impuestos aplicables. Para envíos a Estados Unidos u otros destinos fuera de la Unión Europea, cualquier arancel o impuesto de importación se recauda, cuando corresponda, en el propio pago al finalizar la compra.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre el envío de tu pedido, escríbenos a aurelpulseras@gmail.com.